¡Muchas gracias por comprar en Kpop Paradise!
Kpop Paradise se limita a vender productos sellados (con excepcion de los productos en cuales se indique lo contrario). Nuestra tienda trabaja de acuerdo a la normativa chilena, por lo que es posible realizar cambios y devoluciones dentro de los 10 dias habiles luego de ser recepcionada la compra por parte de nuestros clientes para los productos de entrega inmediata siempre y cuando el producto venga en las mismas condiciones que fue enviado (productos sellados, con el contenido completo en su interior). Los productos de preventa o por pedido especial no tienen derecho a devolucion y solamente tendran derecho a cambio en caso de que tenga alguna imperfeccion de fabrica.
El plastico transparente que cubre los discos, solamente tiene la funcion de proteccion por parte del fabricante, por lo que daños en este no se consideran daños de fabricacion y no son motivo de cambio.
Para hacer efectivo el cambio por falla se debe adjuntar un VIDEO sin ediciones ni cortes desde que se comienza a abrir el BOX de despacho hasta que se abre el producto comprado con el chequeo de los productos en su interior. No adjuntar videos o adjuntar videos editados o cortados no se consideraran validos para el cambio de los producto.
Productos adquiridos en OFERTA no tienen derechos a devoluciones ni cambios (solamente por falla)
Cambios (Si son aplicables)
Solamente seran reemplazados articulos defectuosos o dañados por el mismo producto comprado. En caso de no existir stock podemos dar la opcion de devolución del dinero o cambio por otro producto. Para cambios contactar a kpop.paradise.store@gmail.com y enviar el producto.
Para cambios los productos deben ser enviados pagados por parte del comprador y para devoluciones, estas se haran efectivas 5 dias habiles luego de haber recepcionado el producto en nuestra tienda para verificar que este en las mismas condiciones que fue enviada y no ha sido alterado su contenido.
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